شروط الاستبدال والإسترجاع:

في مُتكأ، نسعى أن تكون راضي تمامًا،


شروط الاستبدال والإسترجاع:


إذا كنت غير راضي عن المنتج لأي سببٍ كان، فيمكنك استرجاع المنتجات خلال يوم من تاريخ استلام المنتجات والاستبدال خلال 3 أيام، على أن تكون  

  (في تغليفها الأصلي و مصحوبة بالفاتورة، غير مخفضة)، وفي هذه الحالة يتحمل العميل التكاليف المترتبة على عملية الارجاع. 


منتجات وخدمات مستثناة من حـق الاستبدال والاسترجاع:


  • إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء الاستخدام.
  • الكتب والمنتجات الرقمية. 
  • رسوم الخدمات والبرامج لا تقبل الاسترجاع بعد الحجز و بدء البرنامج.
  • التغاليف والبطاقات والصناديق والشرائط.
  • منتجات مصنعة بناء على طلب العميل أو وفقا لمواصفات حددها.